時(shí)間:2023-11-16
產(chǎn)品分銷渠道的選擇是廠家戰(zhàn)略層面的問題,一旦確立就很難改變,如果必須改變現(xiàn)有渠道,廠家一般會(huì)傷筋動(dòng)骨,付出高額成本。因此,選擇一種適合自身的分銷渠道模式就顯得尤為重要。
為此,必須充分了解不同的渠道模式的特點(diǎn),下面介紹了分銷渠道的結(jié)構(gòu)種類、影響分銷渠道涉及的因素,以及5種典型的分銷渠道模式,廠家可根據(jù)自身情況,理論結(jié)合實(shí)際,選擇最合理的分銷渠道模式。
01
分銷渠道的結(jié)構(gòu)
確定分銷渠道結(jié)構(gòu)是廠家選擇分銷渠道的核心問題,需要慎重對(duì)待。分銷渠道結(jié)構(gòu)目前主要分為直間接渠道、長(zhǎng)短渠道、寬窄渠道、單多渠道,每種分銷渠道結(jié)構(gòu)都涉及渠道沖突、分銷成本、市場(chǎng)覆蓋面,從而最終影響廠家的銷量和利潤(rùn)。
1.直接渠道與間接渠道
直接渠道是指廠家不通過中間商,直接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。直接渠道是工業(yè)品分銷的主要渠道,這些工業(yè)品包括大型設(shè)備、專用工具和技術(shù)復(fù)雜需要提供專門服務(wù)的產(chǎn)品等。有些消費(fèi)品也采用直接銷售的方式,如鮮活商品等。
間接渠道是指廠家通過中間商,間接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。間接渠道是消費(fèi)品分銷的主要類型。
直接渠道也是自營(yíng)渠道,格力的自營(yíng)分公司。對(duì)廠家而言,直接渠道能夠很好地執(zhí)行廠家的制度,但是廠家需要付出高額的固定成本,如店面租金、員工工資等。直接渠道的員工雖然能夠嚴(yán)格執(zhí)行廠家的制度,但員工的工作主動(dòng)性弱,沒有間接渠道成員如經(jīng)銷商的工作主動(dòng)性強(qiáng)。直接渠道只適合以下兩種情況:市場(chǎng)環(huán)境好,銷量持續(xù)上升;廠家管理水平高,總部能夠遠(yuǎn)程控制分銷渠道員工的工作表現(xiàn),使員工的效率持續(xù)提升。
所以,廠家一般采用的是雙渠道戰(zhàn)略,既有直接渠道又有間接渠道。廠家通過直接渠道了解市場(chǎng)信息,提升間接渠道成員的積極性;通過間接渠道降低渠道分銷成本,轉(zhuǎn)移銷售風(fēng)險(xiǎn),提高銷售額。
2.長(zhǎng)渠道與短渠道
依據(jù)渠道中間商的數(shù)量多少,將渠道劃分為長(zhǎng)渠道與短渠道。
短渠道包括零級(jí)渠道和一級(jí)渠道,長(zhǎng)渠道包括二級(jí)渠道和三級(jí)渠道,如下圖所示:
長(zhǎng)渠道能有效降低渠道分銷成本,快速擴(kuò)大銷售區(qū)域,但市場(chǎng)控制能力弱、反應(yīng)慢。因此,長(zhǎng)渠道特別適合價(jià)格低、品牌知名度高的快速消費(fèi)品。短渠道能有效掌控市場(chǎng)、啟動(dòng)市場(chǎng),但成本高、銷售范圍小。因此,短渠道適合新廠家、新品牌,或者需要強(qiáng)力推銷的產(chǎn)品。
另外,渠道的長(zhǎng)短對(duì)于廠家而言不是一成不變的。同一個(gè)廠家,在成熟區(qū)域市場(chǎng)渠道長(zhǎng),在新開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)渠道短;在發(fā)展初期渠道長(zhǎng),在發(fā)展中期渠道短,等發(fā)展成熟后渠道又會(huì)變長(zhǎng)。
3.寬渠道與窄渠道
依據(jù)渠道同一層面的中間商的數(shù)量多少與市場(chǎng)覆蓋面大小,將渠道劃分為寬渠道與窄渠道。寬渠道與窄渠道的優(yōu)缺點(diǎn)比較如下表所示:
寬渠道的經(jīng)銷商數(shù)量較多,能大量接觸消費(fèi)者,大批量地銷售產(chǎn)品。窄渠道的經(jīng)銷商數(shù)量較少,一般適用于專業(yè)性強(qiáng)的產(chǎn)品,或者貴重、耐用消費(fèi)品。
4.單渠道與多渠道
單渠道是指廠家只采用一種渠道進(jìn)行產(chǎn)品分銷,如僅僅采用專賣店分銷,或者僅僅采用經(jīng)銷商分銷,或者僅僅采用直銷等。
多渠道是指廠家采用多種渠道實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的分銷,如廠家除了采用經(jīng)銷商渠道進(jìn)行產(chǎn)品分銷,還對(duì)KA賣場(chǎng)直接供貨實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的分銷。
02
影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素
分銷渠道設(shè)計(jì)需要考慮的因素很多,我們可以從產(chǎn)品因素、消費(fèi)者因素、市場(chǎng)因素和廠家因素幾個(gè)方面進(jìn)行分析,確定分銷渠道設(shè)計(jì)的原則,如表3所示。
分銷渠道的設(shè)計(jì)必須與產(chǎn)品、消費(fèi)者、市場(chǎng)、經(jīng)銷商和廠家高度匹配。一般情況下,廠家最初選擇的渠道基本符合上述要求,問題往往出現(xiàn)在廠家開發(fā)的新產(chǎn)品上。如果新產(chǎn)品和原有老產(chǎn)品在價(jià)格上有比較大的區(qū)別,或者新產(chǎn)品不適合原有渠道集聚的客戶,則現(xiàn)有分銷渠道(經(jīng)銷商)不一定合適。
所以,廠家在新產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí),一定要考慮以下3大因素:
如果不符合以上3點(diǎn),廠家就需要開發(fā)新的分銷渠道,否則不僅會(huì)導(dǎo)致廠家與經(jīng)銷商之間的矛盾,甚至分道揚(yáng)鑣,還會(huì)導(dǎo)致廠家內(nèi)部各部門之間的矛盾,如新產(chǎn)品開發(fā)部和銷售部之間的矛盾,老板和銷售人員之間的矛盾等。
03
典型的分銷渠道模式
不同行業(yè)、不同領(lǐng)域,適用的分銷渠道模式各有特色,在選擇渠道模式時(shí)一定要考慮與本行業(yè)的適用性,下面介紹5種典型的分銷渠道模式。
①消費(fèi)品渠道模式
②玩具產(chǎn)品渠道模式
③服務(wù)渠道模式
④消費(fèi)類電子產(chǎn)品渠道模式
⑤地板產(chǎn)品渠道模式